Центр управления регионом Республики Коми провел обучающий семинар по работе с сообщениями жителей в социальных сетях. Обучение состоялось в Сыктывкаре на площадке Центра развития предпринимательства Республики Коми с участием представителей органов исполнительной власти.
Открыл мероприятие заместитель председателя Правительства Республики Коми Дмитрий Самоваров. "Пользователи соцсетей должны получать компетентные ответы профильных ведомств напрямую, избегая дополнительных переадресаций, что повысит качество взаимодействия с жителями", - отметил он.
Участникам семинара рассказали, как внедрялась и как работает система "Инцидент Менеджмент" в Республике Коми, объяснили, какие ключевые показатели существуют в работе с обратной связью, и
Читать на komiinform.ru