Биткоин-биржа Coinbase объявила о приобретении стартапа Agara, управляющего платформой поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта и работающего на рынках Индии и США.
https://twitter.com/coinbase/status/1455389509852401674 "Мы планируем использовать глубокое обучение и технологию виртуального собеседника от Agara для автоматизации и улучшения наших инструментов взаимодействия с клиентами", — заявил вице-президент Coinbase Маниш Гупта.
В компании рассчитывают, что новая функциональность поможет предоставить пользователям "персонализированные, интеллектуальные варианты поддержки в режиме реального времени".
Читать на forklog.com