Украинец пользовался терминалом ПриватБанка в Кременчуге, пытаясь оплатить услуги ЦНАП. Но из-за обновления система не предложила напечатать чек, поэтому он был вынужден вторично отправить средства.Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.Пользователь, зарегистрированный под ником Михаил Kuleshov, рассказал, что при внесении банкнот в терминал неправильно рассчитал сумму и поставил в купюроприемник больше, чем должен был заплатить.
На экранах появилось предупреждение об остатке и вопрос, что делать с остальными. Мужчина решил задонатить деньги.Впрочем, терминал после завершения транзакции не предложил распечатать чек оплаты, а сразу перебросил на главный экран.
Без подтверждения перевода сотрудники Центра предоставления административных услуг не могли довести до конца обращение клиента.«Позвонил на номер 3700, мне говорят, что нужно ждать 3 дня.
Читать на cxid.info