Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
korrespondent.net / 2 года назад
sport.politeka.net / 2 года назад
/ delo.ua
Что такое "вау"-сервис и как ним впечатлить клиента?
Евгений Еременко, руководитель проекта коммерческих торгов компании Zakupki.Prom, разобрался в тонкостях клиентского сервиса и дает свои советы бизнесу.
Сразу оговорюсь, что это не значит, что работать нужно 24/7. Однако, сегодня ни один сервисный бизнес, который хочет быть конкурентным, уже не может позволить себе отвечать на звонки четко с 9 до 18.
Конечно, ситуации бывают разные и с некоторыми запросами можно подождать, однако нередко реагировать нужно оперативно. В противном случае, клиент останется со своей проблемой "один на один".
Читать на delo.uaОб этом же в других СМИ
Экс-подопечная Монатика Лида Ли сразила новой прической, кадры в образе: «Блин, вау!» sport.politeka.net / 2 года назад
"Приват24" предупредил клиентов о проблемах в работе сервиса: чего и когда ожидать apostrophe.ua / 2 года назад
Вася Курка: как самый молодой советский снайпер уничтожил 179 врагов russian7.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.