Рейс задержали Обязанности авиаперевозчиков регулируют общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, а также Воздушный кодекс РФ.Пассажир - потребитель услуг, за соблюдением его прав следит Роспотребнадзор.
Представители ведомства могут разъяснить пассажиру его права и оказать содействие в их защите.Чаще всего претензии пассажиров к авиакомпаниям связаны с задержкой авиарейсов.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине авиакомпании или вынужденная задержка самолета при отправке или в полете, поясняют в Роспотребнадзоре.Происходят задержки чаще всего из-за технической неисправности самолета, плохих погодных условий и позднего прибытия самолета.
Читать на smartmoney.one