Что нужно сделать, если банкомат не выдал списанные деньги
Наличные деньги не всегда под рукой, а попытка снять их в банкомате может закончиться неудачей. НБУ и юрист сообщили, что делать, если средства были списаны, но так и не выданы получателю.Разъяснение ситуации представили в Национальном банке, а также адвокат Александр Гарбар.
В НБУ украинцев призвали не паниковать и сразу обратиться в контактный центр банка, в котором открыт счет.Нужно предоставить менеджеру детали операции: время проведения операции, место расположения банкомата, а также сумму, которую пытались снять.Также следует обратиться в банк, которому принадлежит банкомат, в особенности если это не банк-эмитент карты.
Как правило, телефон контактного центра указан на банкомате.Адвокат Александр Гарбар также посоветовал обратиться на горячую линию банка.
Читать на cxid.info
