Центробанк получил более 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг за январь-июнь 2021 года. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.
Отмечается, что число жалоб на 15,6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Из статистики ЦБ следует, что в первую очередь снизилось число жалоб на банки (до 74,4 тыс.).
Аналитики связывают это со снижением масштабов реструктуризации кредитов относительно первого полугодия 2020 года. В микрофинансовых организациях большинство жалоб коснулось взыскания просроченной задолженности.
Читать на delovoe.tv