Михаил Мамут Россия общество банк каникулы пандемии Михаил Мамут Россия
/ www.finanz.ru

ЦБ возобновил проверки МФО методом «тайного покупателя»

Банк России возобновил проверки микрофинансовых организаций (МФО) методом «тайного покупателя», сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута в ходе онлайн-трансляции MFO Russia Forum 2020. «Он [метод «тайного покупателя"] оказался очень эффективным.

Мы его уже применяем и на рынке МФО в том числе с 2019 года. Он помогает установить истину в ситуациях прямого взаимодействия потребителя, в данном случае потребителем является наш уполномоченный сотрудник, и организации, - сказал он. - Мы приостанавливали использование этого инструмента во время пандемии, потому что у нас в принципе не было контактных проверок, но сейчас мы им опять активно пользуемся».

Читать на finanz.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA