Оповещение клиентов финансовых организаций о приобретенных продуктах и праве отказаться от них в течение 14 дней после покупки могло бы помочь в работе с навязыванием продуктов и услуг, считает руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
Такое мнение он озвучил в ходе заседания президиума совета Ассоциации банков России. «Проблемы навязывания одна из нерешенных на сегодняшний день проблем, если мы смотрим на жалобы.
У нас жалобы на навязывание в прошлом году выросли примерно на 15% по сравнению с 2020 годом. …> Поэтому мы поддерживаем, и я благодарен ассоциации (Ассоциация банков России - прим.
Читать на finanz.ru