ЦБ отказался рассматривать жалобы клиентов на банки
Центробанк вводит новый порядок работы с претензиями граждан, которые связаны с работой кредитных организаций. С инициативой о корректировке работы в ЦБ обратилась Национальная финансовая ассоциация (НФА).
Как сообщают «Ведомости», раньше рассмотрением жалоб занимался ЦБ. Теперь же при поступлении обращения в Банк России регулятор будет направлять претензию в тот банк, которым недоволен клиент.
После рассмотрения жалобы банк будет обязан дать ответ клиенту. А копию направить в ЦБ. «Новая схема предполагает реализацию принципа «нет жалоб – реже проверки»: чем меньше претензий поступит в адрес кредитной организации, тем мягче будет становиться надзор со стороны регулятора», - говорится в сообщении.
Читать на newizv.ruОб этом же в других СМИ
Центробанк больше не будет принимать жалобы на банки pravda-tv.ru / 3 года назад
Центробанк не будет рассматривать жалобы россиян на банки gazeta.ru / 3 года назад
В МИД Украины отказались рассматривать возможность нормализации отношений с Россией news-front.info / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.