ЦБ хочет обязать взыскателей взаимодействовать с должниками до суда

ЦБ хочет сделать обязательной процедуру досудебного взаимодействия взыскателей с должниками, рассказал на конференции Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей Банка России Алексей Чирков.По его словам, в отдельных случаях кредиторы не хотят вникать в жизненные ситуации клиентов и при возникновении просрочки автоматически получают исполнительную надпись нотариуса или обращаются в суд, чтобы получить исполнительный лист.«Видится возможным сделать обязательным досудебный порядок по искам, которые подаются о взыскании проблемной задолженности по потребительским кредитам и займам», — заявил Алексей Чирков, отметив, что прежде, чем обратиться в суд, кредитору «целесообразно провести досудебное взаимодействие с должником» (цитата по РБК).Регулятор не намерен «заставлять договориться» кредиторов и должников или детально регламентировать процедуру обязательного досудебного взаимодействия, подчеркнул он.По его словам, у Банка России есть как минимум два варианта, как можно это реализовать на практике.Это может быть уведомление о задолженности или какие-то варианты реструктуризации, если видно, что «должник контактный», а также у кредитора есть информация о доходах клиента.Нынешняя редакция законы не содержит требований об обязательном досудебном взаимодействии кредиторов с должником.Единственное, что клиент должен быть уведомлен о передаче долга коллекторам по агентской схеме или цессии.

Идея обязательного досудебного взаимодействия коллекторов с должниками — это часть плана регулятора по совершенствованию защиты прав и интересов заемщиков, указал Алексей Чирков.