Британские энергетики извинились за совет согреваться с помощью животных

Британская энергетическая компания Ovo Energy принесла публичные извинения клиентам за призыв почаще обнимать домашних животных зимой.

Таким образом энергетики предложили сэкономить на счетах в условиях, когда цены на энергоносители в ЕС резко поднялись. Заявление с извинениями компании, входящей в тройку крупнейших поставщиков энергии в Великобритании, появилось на официальной странице организации.«Мы испытываем неловкость и приносим искренние извинения», — говорится в сообщении.В компании отметили, что проводят напряженную работу над тем, чтобы найти эффективные решения для приближающегося энергетического кризиса, а неоднозначные советы давались с целью поддержать клиентов в этот непростой период.«Мы понимаем, насколько сложной будет ситуация для многих пользователей в этом году, и признаем, что советы были слабо продуманными и не приносящими пользу», — добавили в компании.Рекомендации, как сэкономить на тепле, были опубликованы в новогодние праздники в газете Financial Times.

Поводом для них послужили жалобы клиентов о непомерных ценах на электричество и тепло. В результате пресс-служба Ovo Energy выпустила «простые и сокращающие издержки советы».