Торговля Роскачество Торговля
/ delovoe.tv

Больше половины россиян не доверяет отзывам на маркетплейсах

51% не готовы доверять отзывам о товарах, оставленным другими покупателями, 44% россиян считают, что существует высокий риск приобрести некачественный товар или фальсификат.

Впрочем, в случае покупки некачественного товара больше половины (57%) уверены, что могут без проблем оформить возврат, — в частности, отметили представители Роскачества.

Спорные ситуации, главным образом, разрешались в пользу покупателя. В 55% случаев у пользователей торговых онлайн-площадок была возможность подключить представителя сайта, который помог, но у 30% такой возможности не было.

Читать на delovoe.tv
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA