/ vm.ru
Более 27 миллионов обращений за полгода принял городской контакт-центр
С января по июнь этого года Общегородской контакт-центр правительства Москвы принял 27,3 миллиона звонков от горожан. Это почти в два раза больше, чем за тот же период прошлого года, сообщили «Вечерней Москве» в пресс-службе департамента информационных технологий столицы.
За два квартала 2020 года операторы 50 горячих линий Общегородского контакт-центра ответили москвичам почти 17,3 миллиона раз, еще 10 миллионов звонков взял на себя голосовой помощник.
Наибольшее количество обращений пришлось на пять основных горячих линий, неизменно востребованных горожанами. — В этом году на работе ОКЦ отразился режим самоизоляции, который стал настоящей проверкой на прочность для специалистов.
Читать на vm.ruОб этом же в других СМИ
У родителей Михаила Дегтярева обнаружили недвижимость на 125 миллионов рублей newizv.ru / 3 года назад
Собянин отметил итоги модернизации городского Спинального центра nsn.fm / 3 года назад
Количество участников празднования Курбан-Байрама не превысит трех миллионов vm.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.