Согласно рейтингу BMW HPMA.Next, представленному BMW Group Russia и BMW AG, BMW АВТОDOM Внуково признан лучшим среди московских дилерских центров BMW по послепродажному обслуживанию.
Рейтинг был составлен по результатам деятельности в сфере послепродажного обслуживания дилерских центров BMW, расположенных в Москве, за 2021 год.
Основными показателями при определении победителя выступали четыре группы KPI – реализация запчастей и аксессуаров, управление лидами, клиентские индикаторы и операционные индикаторы. Рейтинг BMW HPMA.Next позволяет объективно оценить деятельность дилерских центров по 17 ключевым параметрам: от коэффициента продажи запчастей до индекса лояльности клиентов сервиса.
Читать на usedcars.ru