Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
apostrophe.ua / 2 года назад
news.israelinfo.co.il / 2 года назад
Благодаря интерактивным сервисам ОСР ДТЭК Сети повысили показатель уровня сервиса колл-центра на 30%
сайте компании ДТЭК Сети. В компании отметили, что услугами ОСР ДТЭК Сети пользуется 5,6 млн клиентов в Киеве, Киевской, Одесской, Днепропетровской, Донецкой и Одесской областях.
Для обслуживания такого количества клиентов компании развивают омниканальные подходы, комбинируя онлайн и традиционные каналы обслуживания.В ДТЭК Сети подчеркнули, что ее клиенты теперь быстрее связываются со специалистами колл-центров ОСР.
Компании в среднем на 30% улучшили показатель дозвона клиентов к специалистам колл-центров в течение первых 30 секунд, по сравнению с 2020 годом.«Лидеры среди ОСР ДТЭК Сети по уровню сервиса колл-центра по соединению с оператором в течение 30 секунд – ДТЭК Киевские электросети и ДТЭК Киевские региональные электросети.
Читать на politeka.netОб этом же в других СМИ
Западные социальные сети поддерживают провокации - директор музейно-выставочного центра "Вортас" Альбина Севанян komiinform.ru / 2 года назад
Депутат Госдумы поделилась роликом русского солдата: он благодарит за веру и поддержку fedpress.ru / 2 года назад
Интерактивная карта бесплатного жилья в ЕС для украинцев minfin.com.ua / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.