В детской поликлинике № 1 Петрозаводска реализуется проект "Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-социальную помощь".
Как сообщили в правительстве Карелии, в отделении на Октябрьском проспекте, 58 создан колл-центр, на оборудование которого средства были выделены из бюджета республики.
Если раньше звонки принимал один оператор, то теперь рабочие места организованы для трех человек. Интерактивное голосовое меню распределяет входящие звонки по компетенциям.
Читать на stolicaonego.ru