Отсутствие в Системе быстрых платежей (СБП) процедуры оспаривания транзакций может привести ко многим серьезным проблемам, в том числе к неспособности клиентов защититься от недобросовестных продавцов.
Это снижает привлекательность QR-платежей. Тем не менее, банки предлагают ввести такую возможность. Оспаривание транзакций может быть необходимо в случае, если клиент не получил оплаченный товар или услугу.
Однако, механизм оспаривания транзакций способен вызвать их удорожание и дополнительные расходы для банков, сообщает РБК. При платежах по картам работает система чарджбэка, позволяющая опротестовать транзакцию в случаях, если не была оказана оплаченная услуга, не был получен товар или по карте производилась мошенническая операция.
Читать на profile.ru