Законе не регулирует способ, с помощью которого надо получить подтверждение клиента об операции, но, как правило, банки получают его с помощью телефонного звонка.
Банки просят убрать эту норму из закона «О национальной платёжной системе». «Исходя из практики, это нецелесообразно, поскольку за два рабочих дня клиенты могут не успеть понять, что стали жертвой мошенничества.
Предлагаем либо исключить эту норму, либо отказывать в проведении операции, если клиент не вышел с нами на связь», — цитирует РИА Новости предложение банков, автором обоснования которого является «Тинькофф банк».
Читать на newizv.ru