Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
smartmoney.one / 3 года назад
smartmoney.one / 3 года назад
Банки обяжут отвечать на жалобы клиентов в течение 15 дней nbsp
От Банка России поступила инициатива законодательно обязать банки, МФО и другие финансовые компании отвечать на обращения граждан в течение 15 дней.Соответствующий законопроекта подготовят к весне 2021 года, пишут «Известия».
На сегодняшний день порядок и сроки рассмотрения кредитными и другими организациями жалоб со стороны клиентов детально не прописаны в законодательстве.Как заявили в ЦБ РФ, основной целью данной инициативы является упрощение взаимодействия потребителей с финансовыми институтами и повышение эффективности рассмотрения заявлений.Согласно новым правилам, банки должны будут реагировать на письмо клиента в течение 15 дней, в исключительных случаях возможно продление до 30.
Читать на smartmoney.oneОб этом же в других СМИ
Отказывать в обслуживании без объяснения причин запретили банкам profile.ru / 3 года назад
Блокировку счетов клиентов без причины запретили банкам в России ren.tv / 3 года назад
Банкам запретили блокировать счета клиентов без объяснения причин smartmoney.one / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.