Банк «Открытие» начал прогнозировать темы обращений клиентов с помощью Big Data
Банк «Открытие» запустил пилотную версию сервиса, который предугадывает вопросы по обслуживанию со стороны клиентов — предпринимателей.
Он сделает удобнее их взаимодействие с банком и поможет экономить время. «Открытию» это позволит не только сократить нагрузку на входящую линию, но и повысить лояльность клиентов.
Новый сервис, основанный на технологиях Big Data, стал первым подобным решением на российском рынке. Искусственный интеллект сервиса постоянно обрабатывает большой объем информации из профиля клиента, оценивает текущее поведение, этапы развития бизнеса и многие другие параметры.
Читать на nversia.ruОб этом же в других СМИ
Банк «Открытие» наградил победителей и гостей X-WATERS VOLGA 2021 7info.ru / 2 года назад
Банк "Открытие" получил 53,5 млрд рублей чистой прибыли за I полугодие 2021 года delovoe.tv / 2 года назад
Банк "Открытие": россияне сменили общественный транспорт на такси delovoe.tv / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.