Банк "Апоалим" вернет клиентам 7 млн шекелей из-за завышенных комиссионных

Банк "Апоалим" вынужден вернуть своим клиентам 7 млн шекелей из-за неправильно начисленных сборов за отправку заказных писем.

Как стало известно во вторник, 1 марта, один из вкладчиков банка обратился в департамент минфина по надзору за банковской деятельностью и пожаловался на несправедливо завышенные комиссионные.

Проведенная министерством проверка показала, что "Апоалим" взимал с клиентов 11,80 шекелей за каждое заказное уведомление. В то же время почтовая компания "Доар Исраэль" за такую услугу выставляет банку счет в размере 6,90 шекелей за каждое письмо.Таким образом были проведены сотни тысяч таких операций, с каждой из которых банк заработал 4,9 шек.На основании полученных данных банку придется вернуть разницу клиентам, получавшим заказные отправления от банка "Апоалим" в период с марта 2014 года по июль 2021 года.В отношении других израильских банков проверка не проводилась, однако в некоторых финансовых учреждениях, в которые редакция Ynet направила запросы, сообщили, что повышенные комиссионные за заказные письма они не взимали.Надзорный департамент так прокомментировал произошедшее: "После вмешательства регулятора, банк изменил величину комиссионного сбора за услугу "Отправка заказного письма".Кроме того, в настоящее время банк работает над возвратом средств примерно 380.000 вкладчикам, с которых были взысканы повышенные комиссионные на общую сумму около 7 млн шекелей".В банке "Апоалим" дали такой комментарий: "Банк зачислит указанным клиентам разницу между собранных с них комиссионных за отправку заказной корреспонденции и фактической стоимостью.