Apple по непонятной причине сообщила пользователям, что «никогда не получала их iPhone» по программе трейд-ин, завершённой несколько месяцев назад.
Такие электронные письма получили некоторые участники программы обновления iPhone.Во многих случаях покупатели лично передавали свои iPhone сотрудникам Apple Store лично.
Однако некоторые в итоге получили письма с такими формулировками: «Поскольку вы не передавали нам свой iPhone, то мы не можем завершить процесс обмена».Приложение Apple Store также показывает, что статус обмена iPhone изменился на «отменён».
Читать на habr.com