По его словам, до конца 2019 года банк разработает концепцию таких офисов, после чего начнется их пилотирование. Другие банки о подобных проектах не сообщали. «Как только мы сочтем, что готовы, то и начнем масштабирование.
Я надеюсь, что не менее 20% наших отделений из всех 400 к концу 2021 года будут переведены в новый формат», — сказал Верхошинский.
Для идентификации клиентов будут использоваться смарфтон и биометрия. При совершении операции в отделении клиенту на телефон придет уведомление, которое нужно открыть с помощью биометрии лица или отпечатка пальца (Face ID или Touch ID), чтобы подтвердить свою личность.
Читать на rb.ru