Альфа-Банк начал экспансию сети Phygital-офисов в регионы
Первый офис этого формата появился в НовосибирскеАльфа-Банк открыл первый офис формата Phygital в Новосибирске, в рамках продвижения этой концепции в регионы.
Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В Phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы.Концепция Phygital предполагает биометрию, то есть офис узнает клиента в лицо (если клиент ранее дал свое согласие на это).
Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно.
Читать на bfm.ruОб этом же в других СМИ
Новосибирскому подростку нужна реабилитация, чтобы снова начать ходить tayga.info / 3 года назад
В Новосибирске банк банкротит предприятия бывшего депутата runews24.ru / 3 года назад
Клинические испытания вакцины от коронавируса начались в Новосибирске polit.info / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.