Подавляющее число путешественников (85%) не знают о правах, которые у них есть как у авиапассажиров. Незнание своих прав становится самой частой причиной, по которой авиапутешественники не направляют претензии к авиакомпаниям на получение компенсации.
Это следует из опроса компании AirHelp, который есть в распоряжении “Ъ”. Согласно исследованию, 70 % авиапассажиров никогда в жизни не получали информацию от авиакомпаний о своих правах, а 49% опрошенных сталкивались с тем, что после заде...
Читать на kommersant.ru