В авиакомпании "Аэрофлот" ответили на претензии со стороны россиян, которые рассказали, что не смогли получить питомцев вывозным рейсом из Шанхая в Москву.
Ранее в соцсетях Екатерина Сутормина заявила, что подготовила документы для перевозки животного и связывалась с "Аэрофлотом".
Там ее уверяли, что проблем не возникнет, если документы соответствуют нормам провоза. Однако волонтеру, с которым она связалась, отказали в провозе животного, "по причине отсутствия предварительной регистрации, в которой ей отказывали в колл-центре.
Читать на ren.tv