«Аэрофлот» может открыть центр поддержки пассажиров в Китае

Центр поддержки клиентов авиакомпании «Аэрофлот» может открыться в Китае. Это следует из материалов, опубликованных на сайте госзакупок.

Как в четверг, 11 июля, сообщает «Интерфакс», перевозчик объявил конкурс на консалтинговые услуги для проработки организации подобного центра.

Исполнитель может получить до 45,5 млн рублей.«Закупка консалтинговых услуг на проработку сценариев организации контакт-центра ПАО «Аэрофлот» в Китае осуществляется в рамках реализации стратегии группы «Аэрофлот», согласно которой одним из главных драйверов роста авиакомпании служит дальнейшее закрепление на транзите между Европой и Азией — самом конкурентном в мире рынке авиаперевозок», — отметили в компании.В пресс-службе «Аэрофлота» подчеркнули, что перевозчик постоянно развивает ориентированный на китайский рынок спектр услуг, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса в данном направлении.