Абонентка "Киевстар" пожаловалась на "непонятное списание денег": "Жаль людей"

Киевстар" пожаловалась, что в прошлом году мобильный оператор якобы списал с ее счета деньги. Своим отрицательным опытом абонентка "Киевстар" поделилась на сайте отзывов. "Думаю, многие люди сталкивались с непонятными исчезновениями средств со счета.

Киевстар, как всегда разводил руками "ничего не знаем". У меня в прошлом году была такая ситуация: подала заявление на изменение тарифного плана в приложении с балансом 200 грн на счете (мой тарифный был с платой 250 грн, а изменен 180 грн).

После подтверждения у меня на балансе стало -150 грн и заблокированный номер", - сообщила абонентка "Киевстар".Клиентка "Киевстар" добавила, что она не имела возможности ни пополнить счет, ни связаться с кем-то.По ее словам, пришлось потратить "полдня на пустую писанину в чате с шаблонными ответами и игнорированием, и звонки к операторам из другого номера, которые также разводили руками и не понимали в чем причина"."Только потом мне оказали "медвежью услугу" – дали кредит на 150 грн, которые я должна была заплатить, чтобы разблокировать свой номер.