Правительство Ямала разработала регламент, который ограничивает время реагирования на жалобы жителей. Согласно документу, который размещен на портале правительства региона, предельный срок ответа на вопрос или жалобу составляет 8 часов.
Ранее же время ответа не регламентировалось. Как напомнили в Центре управления регионом ЯНАО, жители округа могут оставить свое обращение, жалобу в комментариях и или в личных сообщениях на официальных страницах городских администраций или других органах исполнительной власти в регионе.
Более того, если для подготовки ответа требуется дополнительное время, необходимо опубликовать промежуточный ответ. В таком случае, сроки могут расширится до пяти рабочих дней.
Читать на newdaynews.ru