Также исследование показало, что адаптироваться к новым условиям работы бизнесу помогла автоматизация процессов. Активнее всего с помощью цифровых каналов экономили компании из таких сегментов, как медицина, образование, туризм и ИТ.
Меньше всего это помогло кафе и ресторанам, а также туристическим и спортивным организациям.Вместе с тем, опрошенные владельцы бизнеса назвали главным условием успешного прохождения кризиса умение сохранить команду.
На втором месте опыт сокращения издержек. А автоматизация процессов оказалось в самом конце списка навыков антикризисного менеджера.
Читать на rb.ru