Рейтинг самых распространенных ошибок пассажиров при покупке железнодорожных билетов показал, что они часто покупают билеты на несуществующего ребенка, чтобы ехать в одиночестве, или "меняют" свой пол, чтобы попасть на поезд в условиях дефицита билетов.
Как сообщает Туту.ру, специалисты контакт-центра поставили на первое место опечатки в данных пассажиров, которые невнимательно проверяют введенные ими ФИО.
Часто, обнаруживая ошибку, покупатель билетов исправляет ее в англоязычной клавиатуре – в результате вместо Иван получается Ивfн.
Читать на tsargrad.tv