долги коллекторы
/ readovka.news

Россиян больше нельзя унижать и материть из-за долгов

Часто россияне, просрочившие выплаты по кредитам, сталкиваются с хамством и угрозами со стороны коллекторов. Такие неприятные ситуации решили урегулировать.

После многочисленных жалоб клиентов (6,8 тысяч за первый квартал 2019 года) организация «МиР» разработала стандарт взыскания просроченного долга для коллекторов и сотрудников микрофинансовых организаций.

Новые правила уже утвердил Центробанк. Каковы требования. Во-первых, сотрудники МФО и коллекторы должны обращаться к должнику на «вы», во-вторых, они не имеют права унижать его честь и достоинство, в-третьих, использовать в разговоре с собеседником оскорбления и ненормативную лексику, пишет газета «Ведомости».

Читать на readovka.news
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA