Ничего так не будоражит и не вызывает желание обсудить это, как чужие ошибки. Ведь,, это типичнейшая "Зрада", которая так прекрасно заходит в соцсетях.
Можно ли закрывать глаза на ошибки и идти дальше, сцепив зубы? Если это действительно ошибка, и для вас и для вашей компании имеет значение мнение окружающих или мнение ваших клиентов, то, я уверен, что нет.
Как бы это не было сложно, ошибки надо признавать, и признавать публично. Вот, почему это стоит делать, и почему это однозначно работает в плюс: Мы несколько раз публично признавали свои ошибки и извинялись.
Читать на focus.ua