Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
ВТБ подключает роботов для выплат по клиентским обращениям
Ранее выплаты по обращениям клиентов, которые рассмотрел робот, производили только сотрудники ВТБ. В среднем с учетом выходных и праздничных дней каждый третий клиент по таким обращениям получал выплату в день регистрации своей заявки.
Для сокращения сроков и исключения из процесса человеческого фактора роботы получили апгрейд полномочий и стали исполнять принятые ими же решения.
Менее чем за один день роботы обеспечивают полный цикл рассмотрения и выплаты. Самостоятельно они могут принимать только положительные решения по обращениям клиентов, в других случаях сотрудники проводят дополнительный анализ.
Читать на afanasy.bizОб этом же в других СМИ
ВТБ подключает роботов для выплат по клиентским обращениям kubnews.ru / 4 года назад
ВТБ Капитал Инвестиции: вложения в российских металлургов перспективны в текущих условиях afanasy.biz / 4 года назад
ВТБ финансирует строительство гостиничного комплекса в Петропавловске-Камчатском afanasy.biz / 4 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.