Новые технологии в работе с пассажирами планирует применить одна из воронежских фирм-перевозчиков, «АТП-1». Информацию об этом организация опубликовала в местных соцсетях.
По задумке руководства «АТП-1», в маршрутных автобусах Воронежа появится чат-бот – устройство для поддержки связи с пассажирами.
Это нововведение разрабатывается в ходе реализации проекта «Лига инноваций» вместе с учащимися и преподавателями ВГУ. Эксперты университета создают цифровую информационную панель – с ее помощью потребители услуг городского транспорта получат возможность оставить свое мнение о работе фирмы-перевозчика и водителей маршруток.
Читать на vrn.mk.ru