БАРНАУЛ, 14 октября, ФедералПресс. Губернатор Алтайского края Виктор Томенко совершил рабочую поездку по поликлиникам Барнаула, на которые поступают жалобы со стороны пациентов. В одну из самых «проблемных» поликлиник Барнаула – городскую поликлинику № 14, недавно был назначен новый главврач Дмитрий Денисов.
Он рассказал о том, что знает о жалобах, которые поступают в адрес медучреждения. В частности, из-за большой загруженности регистраторы не могли отвечать на все звонки.
Чтобы решить эту проблему, был создан специальный кол-центр, сформировано еще четыре места для приема звонков. Пациентов убеждают без необходимости не посещать поликлинику лично, та как в условиях пандемии это опасно.
Читать на fedpress.ru