Письменные обращения на протяжении последних лет выглядят одинаково: около 2/3 обращений — это покупатели и 1/3 — продавцы. В это же время в связи с пандемией возросло число обращений в сфере оказания транспортных и туристских услуг.
Чаще всего тюменцы жаловались на жилищно-коммунальные услуги – 592 обращений, на втором месте по количеству жалоб - транспортные услуги – 128 обращений, третью позицию занимают финансовые услуги – 98 жалоб.
Далее идут жалобы на услуги бытового обслуживания населения, связь, туристские услуги, юридические услуги, консультационные, развлекательные и спортивно-оздоровительные. «Все обращения, которые поступили от потребителей были рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Читать на nashgorod.ru