В Москве на фоне «омикрона» число операторов горячей линии «122» увеличили до семи тысяч
Это в три раза больше, чем две недели назад.По сообщению на сайте мэра Москвы, по поручению градоначальника, на фоне распространения омикрон-штамма ковида число операторов горячей линии "122" увеличено до семи тысяч.Операторы круглосуточно проводят консультации по вопросам медпомощи, записывают к врачу, а с 07.00 до 24.00 принимают заявки на вызов медика на дом.
В экстренных случаях звонки направляют в скорую помощь.Предпринятые меры позволяют выдерживать большой поток одновременных звонков, а москвичи могут быстрее дозвониться до службы "122" и получить медпомощь.
На линии работает голосовой помощник, который передает информацию оператору после уточнения ситуации. Оператор оценивает состояние обратившегося и оказывает соответствующую помощь.Москвичам, которые не дождались ответа, операторы перезванивают сами.
Читать на runews24.ru
