В Курской области рост заболеваемости коронавирусом обусловил увеличение числа звонков граждан по единому номеру «122». Как правило, люди могут дозвониться в течение минуты.
В коммуникацию с обращающимися курянами большой вклад вносят волонтеры. На сегодняшний день функционирует 120 линий. На базе основного контакт-центра и филиалов МФЦ трудятся 59 специалистов.
Ввиду постоянно увеличивающейся нагрузки Центр продолжает набирать сотрудников на эту должность. Также работает голосовой помощник.
Читать на chr.mk.ru