Ежедневно мобильными приложениями пользуется каждый третий вкладчик банка, а 13% не скачивали мобильное приложение банка в принципе.
При этом клиенты банков готовы увеличить количество и частоту транзакций через дистанционные каналы в случае гарантированной безопасности операций.
Такие выводы приводятся в совместном исследовании РГС банка (входит в группу банка «Открытие") и НАФИ. «Мобильный банк ежедневно использует каждый третий опрошенный (32%), еще столько же пользуются им 2-3 раза в неделю, 15% - 2-3 раза в месяц, 7% - раз в месяц или реже, а 13% не скачивали мобильное приложение банка в принципе», - отмечается в исследовании.
Читать на finanz.ru