В прошлом году Чешская торговая инспекция (ČOI) проверила работу 1064 интернет-магазинов и выявила нарушения законодательства у 839 из них – то есть в 79% случаев.
Вместе с тем ведомство подчеркивает, что данное число не отражает ситуацию на рынке в целом, поскольку проверки были нацелены преимущественно на тех продавцов, на которых жаловались потребители.У некоторых интернет-магазинов инспекторы выявили сразу несколько нарушений.
Так, ведомство зарегистрировало свыше 1800 случаев несоблюдения закона о защите прав потребителей, еще 230 инцидентов касались других правовых предписаний.Самым частым проступком онлайн-магазинов (464 случая) в прошлом году было нарушение обязанности надлежащего информирования клиента об объеме, условиях и способе рекламации.
Читать на vinegret.cz