Компания Tele2 объяснила, что такое «другие правила» в клиентском сервисе. Новые инструменте в работе с клиентами, уникальные «фишки» в личном кабинете, эмпатия и помощь не по скриптам, тренды в постковидный период и многое другое – об этом топ-менеджеры компании рассказали журналистам.
Заместитель генерального директора Tele2 по продажам и развитию массового рынка Игорь Майстренко объяснил, вокруг чего компания строит свой бизнес. «Постулат «Клиент – наше все» лежит в основе бизнеса Tele2.
Мы отталкиваемся от желаний клиента. Также наша главная задача – дать не просто связь, функциональный сервис, а еще и впечатления.
Читать на vologda-poisk.ru