финансы
экономика
обращения
В России выросло количество обращений к финансовым омбудсменам
Он отметил, что высокий уровень эффективности не может зависеть от большого количества обращений. Принимаемые омбудсменами решения, по словам Воронина, должны быть неотвратимы и понятны для страховщиков. Они, в свою очередь, обязаны понимать, что лучше не доводить тот или иной вопрос до уполномоченного, принимая решение по нему на претензионной стадии.