Нафтогаз Украины - главные новости

28.12 / 10:08
Нафтогаз ГАЗ общество Нафтогаз Украины "Нафтогаз" сделал новое заявление: время есть до пятого января
«Нафтогаз» напомнил потребителям газа, что обязательно необходимо сделать и до какой даты.«Наслаждайтесь теплом праздников, но не забывайте, пожалуйста, передать показания счетчика с 28 декабря по 5 января», - указали в «Нафтогаз».Также «Нафтогаз» предложил потребителям сделать это одним из способов. Так, передать показания счетчика можно с помощью личного кабинета my.gas.ua, на сайте «Нафтогаза», через SMS-сообщение на номер 4647, через чат-боты Viber и Telegram.В «Нафтогазе» подчеркнули, что в настоящее время такая возможность доступна всем клиентам Газсети.
11.01 / 08:58
Нафтогаз цены Нафтогаз Украины показали Тарифы на газ Украинцев обяжут заплатить третью платежку за газ: в "Нафтогаз" показали цены, она разнится
газа, его доставку и содержание внутридомовых систем. Компания "Газсети", являющаяся дочерней структурой "Нафтогаза", уже определила стоимость обслуживания внутридомовых систем.Сумма платежа на 2024 год будет зависеть от конкретного дома и места жительства, колеблясь от 108 до 959,7 гривен в год в большинстве регионов.
10.01 / 15:19
Нафтогаз правила газа Нафтогаз Украины 2024 коммунальные тарифы Новые правила "Нафтогаз": как передавать показания счетчика газа в 2024 году
ответствует за поставку газа в большинстве регионов Украины и выставляет счета за доставку вместе с квитанцией за газ от "Нафтогаз".Клиенты ГАЗСЕТИ могут воспользоваться личным кабинетом компании вместо платформы 104.ua. В этом кабинете они могут передавать показания счетчика, а также:Для передачи показаний в кабинете нужно выбрать соответствующую вкладку, ввести и подтвердить данные счетчика, что можно сделать как с компьютера, так и с телефона.Также клиенты могут передавать показания счетчиков поставщику газа, компании "Нафтогаз", несколькими способами:Также это можно сделать с помощью звонков по номерам: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88.При передаче показаний счетчика важно указать свой лицевой счет именно в "Нафтогаз".
09.01 / 16:47
Нафтогаз платить могут Нафтогаз Украины лайфхак коммунальные тарифы Тарифы на газ Украинцы могут платить меньше за газ: в "Нафтогазе" посоветовали лайфхак
газ и снизить любую сумму в платежках на 1%. Это могут сделать абсолютно все украинцы, но только при одном условии.
03.01 / 09:26
Нафтогаз ГАЗ общество предупреждение Нафтогаз Украины Времени все меньше: "Нафтогаз" сделал важное предупреждение для потребителей
«Нафтогаз»напомнил украинцам, что нужно успеть сделать до 5 января и на что это влияет, пишет Politeka.net."Нафтогаз" призвал потребителей вовремя передавать показания.«Вовремя передаваемые данные – корректные начисления в платежках! Напоминаем, что для определения фактического объема потребленного газа, а не расчетного, мы должны получить ваши показания до 5 числа каждого месяца», - говорится в сообщении официальной странице «Нафтогаз» в Facebook.В «Нафтогазе» также подчеркнули, что передавать показания необходимо, даже если человек не проживает в доме и не пользуется газом.«Если этого не сделать, операторы ГРМ (гор- или облгаз) могут насчитать объем потребленного газа на основе «планового ежемесячного объема потребления», – предупреждали в «Нафтогазе».Ранее в "Нафтогазе" напомнили, что для того, чтобы передать показания, осуществить оплату за потребленный газ, получить справку нужен номер лицевого счета.Найти его можно в платежке за потребленный газ или на сайте gas.ua.
02.01 / 11:48
Нафтогаз ГАЗ общество платить Нафтогаз Украины "Нафтогаз" сделал важное разъяснение потребителям: "Вы должны платить…"
«Нафтогаз» предупредил украинцев, что передавать показания счетчика необходимо даже, если человек временно не проживает в доме и не пользовался газом, пишет Politeka.net."Нафтогаз" также подчеркнул, что на сайте gas.ua можно передать данные счетчика без регистрации.Для этого в главном меню необходимо нажать раздел "Передача показаний", затем ввести лицевой счет и первые три буквы фамилии владельца счета, а также нажать "Отправить".«В открывшемся окошке «Форма передачи»: введите текущие показания и номер телефона, жмите кнопку «Отправить», ожидайте сообщения «Показания успешно приняты», - пояснили в «Нафтогазе».Также "Нафтогаз" предоставлял разъяснение, кому необходимо платить за доставку газа.«За доставку газа Вы должны платить Вашему Оператору ГРМ, указывая лицевой счет за распределение при оплате. Оплата стоимости услуг по распределению (доставке) природного газа осуществляется до 20 числа (включительно) месяца, в котором предоставляются услуги по распределению природного газа», - подчеркнули в «Нафтогазе».В «Нафтогазе» также уточнили относсительно счетчиков с модемом:«Если у вас установлен счетчик с модемом, данные должны передаваться автоматически в ваш облгаз».Последние новости Украины: Тариф на газ с 1 января – изменилась ли цена на голубое топливо.
23.12 / 09:48
экономика Нафтогаз интересное Нафтогаз Украины Дом и интерьер Украинцы могут экономить на тепле до 20%: в "Нафтогазе" дали совет
рассказали, как экономить на тепле до 20%.Как советуют в "Нафтогаз", чтобы уменьшить расходы на отопление в доме, можно воспользоваться разными лайфхаками, которые помогут сохранять тепло дольше и сократить счета за коммунальные услуги.Специалисты компании "Нафтогаз" считают, что эффективность отопительных батарей можно увеличить более чем на 20% с помощью одного простого мероприятия – установка теплоотражающего экрана за радиатором. По этому методу средняя температура в помещении может увеличиться на 1-2 градуса.Установка теплоотражающего экрана не требует специальных инструментов и может быть выполнена самостоятельно, говорят в "Нафтогаз"."Важно помнить, что шторы, мебель и другие предметы, перекрывающие батареи, ограничивают распространение тепла в помещении.
22.12 / 18:02
ГАЗ общество поставки газа Нафтогаз Украины гтс СМИ: "Нафтогаз" осуществляет опасные манипуляции с добычей газа, чтобы отчитаться о достижениях
Об этом говорится в статье "Как менеджеры "Нефтегаза" продают вместо газа опасную смесь", передает "ДС".
20.12 / 06:17
политика Нафтогаз Украины Правительство должно назначить последнего члена наблюдательного совета Нафтогаза
Национальная акционерная компания "Нафтогаз Украины" сообщает, что единственным собственником НАК является государство в лице Кабинета министров, и именно Кабмин выполняет функцию общего собрания компании, и соответственно назначает членов наблюдательного совета в НАК.
11.12 / 11:59
Нафтогаз ГАЗ счета Нафтогаз Украины Новые счета за газ: "Нафтогаз" сделал важное объявление
«Нафтогаз» сообщил, что счета за ноябрь уже сформированы, пишет Politeka.net.В «Нафтогазе» также поблагодарили потребителей за своевременную оплату и отметили, что если же человек не получил счет, то это можно сделать в личном кабинете, в чатах GASUA, в Вайбер или Телеграмм, на электронную почту, в терминалах самообслуживания, Укрпочтой после 20 декабря, если потребитель выбрал печатный счет.Заплатить за газ можно также в личном кабинете, в чатботах GASUA, с помощью Viber и Telegram, в банковских или почтовых отделениях, в платежных терминалах, а также через сайты и мобильные приложения банков.В свою очередь некоторые клиенты «Нафтогаза» пожаловались на странице компании в Facebook на некоторые непонятные для них моменты и ошибки.«Данные за ноябрь переданы вовремя, через телеграмм-бот, поступил счет-вдвое заниженные показатели и сумма к оплате. Так для кого они передаются, если не фиксируются облгазом (Днепропетровская обл.)? В личном кабинете " Нефтегаза" не отражены вообще»,«Очень незаметно проскочила новость, что потребители г.
07.12 / 10:55
Facebook Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины транзит газа Газ внезапно изменил цвет: "Нафтогаз" объяснил, что происходит
«Нафтогаз Украины» рассказал, почему газ на плите может изменить цвет. К примеру, стать желто-оранжевым или красным, пишет Politeka.net.Так, один из потребителей пожаловался "Нафтогазу" на некачественный газ.«Качественный" газ в Борисполе», - отметил житель города Борисполь, продемонстрировав также на официальной странице «Нафтогаз» в Facebook фотографию, на которой можно увидеть, что газ на плите изменил цвет на оранжевый.В «Нефтогазе» на жалобу отреагировали, сообщив, как действовать в таком случае.«ГК «Нафтогаз Украины» является поставщиком газа. Облгазы (операторы ГРМ) отвечают за принятие показов счетчика, учет и начисление объемов газа, а также услуги по распределению (транспортировке) газа, техническому обслуживанию газовой сети и оборудования», - рассказали в «Нафтогазе», добавив, что качество газа контролирует Оператор ГТС.
05.12 / 12:28
Нафтогаз ГАЗ счета Нафтогаз Украины Можете получить лишние начисления: "Нафтогаз" сделал предупреждение и подсказал, как этого избежать
«Нафтогаз» напомнил украинцам о последнем дне передачи показаний счетчиков.«Успейте передать показания даже, если вы не проживаете в доме и не пользовались газом!», - призывает «Нафтогаз Украины» на своей странице в Facebook.Также "Нафтогаз" подчеркнул, что если этого не сделать, операторы ГРМ (гор- или облгаз) могут начислить объем потребленного газа на основе "планового ежемесячного объема потребления".«Во избежание лишних начислений передавайте ежемесячно фактические показания счетчика (даже если они неизменны)», - подчеркнул «Нафтогаз».Передать показания счетчиков можно через личный кабинет, упрощенную процедуру на сайте «Нафтогаз» или через SMS. Также данные можно передать через Вайбер, Телеграмм или позвонив в контакт-центр.Добавим, что клиентами «Нафтогаза» стали еще 200 тысяч частных хозяйств и три тысячи юридических лиц.
04.12 / 08:39
ГАЗ семья Нафтогаз Украины транзит газа Тарифы на газ Тариф на газ по 4 гривны: украинцам предлагают "социальный тариф", в Нафтогаз предупредили о новой схеме мошенников
Нафтогаза".Представители компании "Нафтогаз Украины" подчеркнули, что информация о так называемом "социальном тарифе" для населения, согласно которому якобы для семей военнослужащих, пенсионеров, многодетных и малоимущих семей установлен тариф 4 грн за куб. м.
03.12 / 12:44
Нафтогаз Сбербанк ГАЗ банк Нафтогаз Украины Новая услуга появилась в "Нафтогаз": что стало доступным для украинцев
"Нафтогаз Украины" сообщил о новой услуге. Теперь клиентам компании будет более комфортно оплачивать счета.В государственной компании "Нафтогаз Украины" потребителям отчитались о новом сервисе, который облегчит оплату счетов.
01.12 / 11:52
Нафтогаз ГАЗ общество Нафтогаз Украины Остались считанные дни: "Нафтогаз" сделал важное предупреждение
«Нафтогаз» сделал предупреждение, касающееся показаний счетчиков, пишет Politeka.net.«Уважаемые клиенты, напоминаем о необходимости передать показания счетчиков с 28 ноября по 5 декабря», - говорится в сообщении «Нафтогаз».Показания счетчиков необходимо передать до 5 декабря, чтобы начисления в платежках были корректны.Передать показания можно несколькими способами, напомнили в "Нафтогаз Украины". Например, в личном кабинете, через СМС, Вайбер, Фейсбук или Телеграмм, или по прощенной системе на сайте «Нафтогаз».«Напоминаем, для корректных начислений важно передавать показания счетчика даже, если вы временно не пользовались газом! При отсутствии актуальных данных операторы ГРМ (гор- или облгаз) могут начислить объем потребленного газа на основе «планового ежемесячного объема потребления», - предупредили в «Нафтогаз Украины».В свою очередь, некоторые потребители поинтересовались у «Нафтогаза» относительно платы за доставку газа.«В период военного положения важно платить средства за коммунальные услуги для поддержки экономики государства.Газоснабжающая компания "Нефтегаз Украины" не отвечает за услуги по распределению природного газа.
28.11 / 10:11
Нафтогаз ГАЗ деньги Нафтогаз Украины оплата "Нафтогаз" вернет деньги, как и кому: "Достаточно написать заявление"
«Нафтогаз», речь идет о возврате денег в случае ошибки при оплате за газ, пишет Politeka.net.«Случается, что при оплате за газ клиенты не указывают номер лицевого счета, ошибаются в цифрах или вносят чужой счет», - объяснили в "Нафтогаз".И эту ситуацию, уверяют в «Нафтогаз», можно исправить.Так, достаточно написать заявление в произвольной форме на возврат переплаты, а также сделать четкое фото чека с ошибочной оплатой и передать их одним из способов.Например, на электронную почту, или по почте по адресу 25009, г. Кропивницкий, получатель ООО ГК «Нафтогаз Украины».Также плательщику, желающему вернуть деньги, необходимо добавить в пакет документов копию паспорта и идентификационного кода.В «Нафтогаз» предупредили – если средства необходимо вернуть на карту, необходимо отправить справку с реквизитами банка.
14.11 / 12:22
Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины добыча газа Коснется тысяч украинцев: "Нафтогаз" сделал заявление о важном изменении
сообщили в "Нафтогаз" - это АО "Закарпатгаз". Компания обслуживает 278 тысяч домохозяйств, а также более 4 тысяч юридических лиц.Также в «Нафтогаз» заверили, что для жителей Закарпатья тарифы, лицевые счета и реквизиты для оплаты остаются неизменными.
29.10 / 12:05
Нафтогаз Нафтогаз Украины транзит газа Евросоюз НАК Нафтогаз Украины Украина намерена остановить транзит российского газа в Европу
Об этом сообщил глава правления НАК "Нафтогаз Украины" Алексей Чернышев интервью Радио Свобода, пишет "ДС".
28.10 / 17:44
Нафтогаз ГАЗ электроэнергия Нафтогаз Украины Тарифы на газ Какой тариф на газ ждет украинцев до конца зимы, в "Нафтогазе" ответили: сколько заплатим
Радио Свобода.Последние новости Украины:Напомним, некоторые украинцы освобождены от уплаты коммуналки.Как сообщала Politeka, Кабмин повысил тариф на электроэнергию для населения.Также писала Politeka, украинцам советуют запасаться дровами уже сейчас, в сети отреагировали.
23.10 / 14:36
Нафтогаз ГАЗ общество предприятия Нафтогаз Украины Изменения в "Нафтогазе" коснутся сотен тысяч украинцев: в Минэнерго срочно предупредили, что будет с тарифами
сообщили в телеграмм-канале Минэнерго.Сообщается, что в октябре 2023 года компания "Волыньгаз" стала частью группы "Нафтогаз", присоединившись к другим 16 областным газораспределительным предприятиям, которые с начала 2023 года перешли под контроль государства.Изменения были обусловлены необходимостью решения стратегических энергетических задач по надежной защите критических объектов, а также быстрому восстановлению инфраструктуры в случае вражеских атак"Волыньгаз" АО обеспечивает распределение природного газа в бюджетные организации и более 250 тысяч домохозяйств в области. Пока тарифы на услуги распределения и лицевые счета для жителей области остаются без изменений.
15.10 / 16:46
Нафтогаз общество отопительный сезон Нафтогаз Украины Дом и интерьер Скоро в Украине наступит отопительный сезон: в "Нафтогаз" сообщили, когда в домах появится тепло
Интерфакс-Украина.Последние новости Украины:Напомним, некоторые украинцы освобождены от уплаты коммуналки.Как сообщала Politeka, Кабмин повысил тариф на электроэнергию для населения.Также писала Politeka, украинцам советуют запасаться дровами уже сейчас, в сети отреагировали.
14.10 / 11:59
Нафтогаз отопление отопительный сезон зима Нафтогаз Украины Когда в квартирах потеплеет: в "Нафтогазе" озвучили сроки старта отопительного сезона
Как объяснил глава "Нафтогаза" Алексей Чернышев, старт отопительного сезона во многом зависит от региональных особенностей. Старт отопительного сезона 2023/2024 в Украине намечен на конец октября — начало ноября. Но решение о подачи тепла в жилье украинцев остается за местными властями, которые должны учитывать среднесуточную температуру воздуха.
13.10 / 11:47
Нафтогаз ГАЗ показатели Нафтогаз Украины НАК Нафтогаз Украины Украинцы не могут передать показатели счетчика: в "Нафтогазе" рассказали, как решить проблему
Пользователи "Нафтогаза" жалуются, что не могут передать показания счетчика. В компании объяснили, где узнать лицевой счет и как избежать ошибок в платежке. Украинцы выразили недовольство тем, что после перехода на услуги "Нафтогаза" не могут передать показатели счетчика.
25.09 / 15:48
ГАЗ Нафтогаз Украины эфир добыча газа В "Нафтогазе" похвастались планами пройти зиму только с украинским газом
Об этом заявил глава НАК "Нафтогаз" Алексей Чернышев в эфире национального телемарафона, передает "ДС".
20.09 / 20:01
экономика дефолт Нафтогаз Украины "Нафтогаз Украины" в среду заявил о выходе из дефолта по евробондам
Компания "Нафтогаз Украины" заявила в среду о выходе из дефолта по еврооблигациям, выполнив все условия реструктуризации еврооблигаций со сроком погашения в 2022 году, по которым ранее объявила дефолт, и со сроком погашения в 2026 году.
20.09 / 19:43
Нафтогаз ГАЗ дефолт Нафтогаз Украины Евросоюз "Нафтогаз" вышел из дефолта
Об этом сообщил глава правления НАК Алексей Чернышев, передает "ДС".
29.08 / 11:38
Нафтогаз ГАЗ электроэнергия Нафтогаз Украины Тарифы на газ Отопительный сезон не будет легким: какой тариф на газ ждать зимой, ответ дал "Нафтогаз"
ОбозревательПоследние новости Украины:Напомним, некоторые украинцы освобождены от уплаты коммуналки.Как сообщала Politeka, Кабмин повысил тариф на электроэнергию для населения.Также писала Politeka, украинцам советуют запасаться дровами уже сейчас, в сети отреагировали.
28.08 / 09:36
экономика Нафтогаз Украины "Нафтогаз": Украина не планирует импортировать газ в этом году
Украина наращивает объемы собственного производства газа, поэтому не планирует импортировать, заявил в понедельник глава "Нафтогаза Украины" Алексей Чернышов в эфире всеукраинского телемарафона.
24.08 / 14:44
Нафтогаз ГАЗ самит Нафтогаз Украины «Нафтогаз» смутил украинцев счетами за потребление газа: «Сумма задолженности отличается одна в несколько тысяч»
Нафтогаз Украины» проинформировал, что у потребителей есть возможность оплатить за газ дистанционно.В прессслужбе «Нафтогаза» добавили, что необязательно ждать бумажную платежку, можно произвести оплату прямо из дома. "Не ждите бумажную платежку – оплачивайте онлайн-счет прямо сейчас! Самый быстрый способ – через диджитал-сервисы нашей компании. Сделайте пару кликов и платеж готов!", - говорится в обращении "Нафтогаза".В частности, в «Нефтегазе» предлагают воспользоваться личным кабинетом my.gas.ua, чатботами в Вайбер , Телеграмме и в Facebook Messenger .Проверить статус оплаты услуг «Нефтегаза» можно в личном кабинете, в разделе «История платежей».В комментариях к обращению украинцы начали жаловаться пресс-службе "Нафтогаза" о других проблемах."В одном из комментариев газоснабжающая пишет что "предоставьте личный счет и мы во всем разберемся".
22.08 / 14:34
Нафтогаз ГАЗ самит Нафтогаз Украины пресс-служба «Нафтогаз Украины» забросали жалобами из-за проблем с платежками: "Что там у вас творится"
Нафтогаз Украины» сообщил, что у потребителей есть возможность оплатить газ, не выходя из дома.В пресс-службе «Нафтогаза» проинформировали, что необязательно ждать бумажную платежку. "Не ждите бумажную платежку – оплачивайте онлайн-счет прямо сейчас! Самый быстрый способ – через диджитал-сервисы нашей компании.
15.08 / 08:09
Нафтогаз ГАЗ счетчики Нафтогаз Украины оплата Украинцы могут передать показания газового счетчика через SMS: для кого доступна услуга
Услуга доступна для всех абонентов национальных GSM операторов и стоит 1 гривну за SMS-сообщение. Украинцы могут передавать показатели счетчика газа через SMS-сообщения. Об этом сообщили в пресс-службе ГК "Нафтогаз Украины".
11.08 / 09:53
Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины пресс-служба коммунальные платежи "Нафтогаз Украины" озадачил украинцев с "приписанными" долгами: "Просто не выносимо!"
Нафтогаз Украины» поблагодарил потребителей за своевременную оплату и напомнил, как можно получить платежку.Так, в пресс-службе «Нафтогаз Украины» сообщили, что есть несколько способов получить платежку, а именно: в личном кабинете на my.gas.ua, в чате GASUA, Укрпочтой после 20 числа текущего месяца, в терминалах самообслуживания ПриватБанк, Ощадбанк и EasyPay, в отделениях партнеров Ощадбанк, Новая почта и ПУМБ.Также «Нафтогаз Украины» напомнил, что оплатить газ можно в личном кабинете my.gas.ua, в чате, с помощью популярных платежных систем, в банковских или почтовых отделениях, в платежных терминалах или через сайты и мобильные приложения банков.В комментариях потребители «Нафтогаз Украины» указали на беспокоящие проблемы:"С переходом в Нафтогаз, стало просто не выносимо. Полный Бардак! И передаю показания и плачу за газ, и сверки делаю в ГРМ Одесгаз.
10.08 / 09:34
Нафтогаз ГАЗ деньги общество Нафтогаз Украины Платежки от "Нафтогаза" стали предметом жалоб украинцев: "Что это за виртуальные показатели?"
Фейсбук.В частности, украинка поделилась, что раньше передавала показатели через сайт "104" и никаких проблем у нее не возникало. А когда она начала передавать данные через сайт "Нафтогаз" ей начали приходить странные платежки."За что я должна платить? Использовала 10 кубов за июль, передала показатели в срок, к оплате 0,32 грн!!!!! Это как?", - возмутилась женщина.Еще одна клиентка "Нафтогаз" также пожаловалась на странные показатели, которые появляются в ее личном кабинете несмотря на то, что она вовремя их передает.
09.08 / 10:23
люди Нафтогаз ГАЗ общество Нафтогаз Украины Клиенты "Нафтогаза" столкнулись со странными проблемами: "Непонятно, как с этим справиться"
"Нафтогаз Украины". Но, несмотря на эти показатели, многие украинцы сталкиваются с проблемами. Потребители услуг "Нафтогаз Украины" рассказали в сети о неприятной ситуации, которая с ними произошла.Украинка, пользующаяся услугами "Нафтогаз Украины", рассказала, что не смогла передать показатели счетчика.
08.08 / 09:36
Нафтогаз ГАЗ семья Нафтогаз Украины Дом и интерьер "Нафтогаз" на грани нового скандала из-за начисления несуществующих долгов: "Нельзя ничего доказать"
Нафтогаз Украины" добавил, что у потребителей есть мнение о "разбавлении" газа, но есть ряд других причин."Нафтогаз Украины" в Фейсбук объяснил украинцам причины происходящего. Так, на медленное закипание воды может влиять техническое состояние газовой плиты.Среди причин "Нафтогаз" также назвал состояние газовых устройств.Кроме того, качество посуды также оказывает влияние на скорость закипания. Наличие накипи на дне и стенках также оказывают влияние на время закипания воды.
07.08 / 09:33
Нафтогаз самит Нафтогаз Украины фейки "Нафтогаз" срочно предупредил о подлом обмане: как выглядит ненастоящая платежка
"Нафтогаз Украины" сообщил о распространении фальшивой платежки.«Внимание, фейк! Российские телеграмм-каналы распространяют фальшивую платежку от Газоснабжающей компании «Нафтогаз Украины», - предупредили в «Нафтогаз Украины» потребителей.Также «Нафтогаз Украины» показал, как выглядит настоящая платежка от «Нафтогаза», а как российский фейк.«Советуем не доверять сомнительным источникам информации, а особенно тем, что связаны со страной-агрессором)», - призвал «Нафтогаз Украины» потребителей.Напомним, клиенты «Нафтогаз Украины» нередко жалуются на получение платежки с некорректными показателями потребленного газа.«Это одно из самых распространенных обращений клиентов в наш контакт центр, который только за прошлую неделю проработал более 85 тысяч звонков», - сообщали в «Нафтогаз Украины».Отвечая на жалобы, «Нафтогаз» сообщил, что в таком случае клиент должен обратиться в свой гор- или облгаз и сделать сверку.Также напомним, что получить платежку от «Нафтогаз» можно в личном кабинете на my.gas.ua (номер лицевого счета узнавайте на сайте, в чате или контакт-центре); в чате GASUA у Viber, Telegram и NaftogazGasSupply в Facebook Messenger; Укрпочтой после 20 числа текущего месяца, только в тех областях, где отсутствуют активные боевые действия, в терминалах самообслуживания ПриватБанк, Сбербанк и EasyPay и отделениях Ощадбанк, Новая почта и ПУМБ.Последние новости Украины: "Нафтогаз Украины" сообщил, действительно ли разбавляют газ, который получают украинцы.
06.08 / 10:00
Facebook Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины "К сожалению": "Нафтогаз" расстроил украинцев, касается денег
«Нафтогаз Украины» сообщил на своей странице в Facebook о механизме решения такой проблемы, пишет Politeka.net.«На данный момент механизма автоматического перевода средств между компаниями, к сожалению, не существует», - сообщил «Нафтогаз Украины», реагируя на вопросы потребительницы, вернут ли ей деньги.«Мне вернут сейчас переплату или снова нет? Днепроблгаз», – спросила женщина.В таких ситуациях «Нафтогаз Украины» советует украинцам лично обратиться в их предварительную газоснабжающую компанию с соответствующим письменным заявлением.«Более подробную информацию о процессе возврата средств и перечня необходимых документов сможет предоставить ваш предыдущий поставщик газа», - заверили в «Нефтогаз Украины». «Нафтогаз Украины» также отмечает, что предыдущая газоснабжающая компания в течение 14 (максимально 30) календарных дней должна предоставить вам ответ и вернуть переплату.
05.08 / 09:34
люди Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины Разбавление газа: "Нафтогаз" сообщил, как и что на самом деле получают украинцы
«Нафтогаз Украины», отвечая на вопрос относительно качества газа, который получают украинцы, сообщил, что газ в дома подают газораспределительные сети.«Природный газ поступает от газораспределительных станций (ГРС), относящихся к магистральным газопроводам. На таких ГРС природный газ готовят для подачи потребителям по требованиям государственных стандартов, а именно очищают от примесей, одоризируют для приобретения специфического запаха», - сообщили на странице «Нафтогаз Украины» в Facebook.Также в «Нафтогаз Украины» заверили, что разбавление газа просто невозможно.«Разбавление газа невозможно в технологическом процессе, поскольку это было бы опасно и экономически невыгодно.
03.08 / 09:41
экономика Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины Разбавляют ли газ для населения: "Нафтогаз" дал исчерпывающий ответ
"Нафтогаз Украины" подчеркнул, что у потребителей есть мнение о "разбавлении" газа, пишет Politeka.net.«Нафтогаз Украины» подчеркивает, что это мнение ошибочно.«Есть заблуждение потребителей природного газа относительно его возможного «разбавления»: «долго вода закипает», «раньше быстрее закипало и варило на газовой плите» и прочее», - отметили в «Нафтогаз Украины», объяснив причины происходящего.«Нафтогаз Украины» уверяет, что причин медленного закипания воды в чайнике на газовой плите может быть несколько.В их числе техническое состояние газовой плиты.«Если горелки неотрегулированы или засорены, качество пламени может изменяться», – пояснили в «Нафтогаз Украины».Еще одна причина – состояние газовых устройств.«Пользователи газа должны постоянно следить за чистотой газовых приборов и своевременно убирать остатки мусора, которые могут забить горелки и повлиять на качество подачи газа», - призывают в «Нафтогаз Украины».Качество посуды также оказывает влияние на скорость закипания. Так, наличие накипи на дне и стенках также оказывают влияние на время закипания воды.«Своевременная очистка посуды от накипи повлияет на время приготовления», - подчеркивают в «Нафтогаз Украины».Эффективное использование объемов жидкости – еще одна причина.Как объяснили в «Нафтогаз Украины», например, для приготовления чашки чая нецелесообразно кипятить полный чайник в 2-3 литра.
01.08 / 09:38
Нафтогаз ГАЗ общество Нафтогаз Украины "Нафтогаз" доконал неприятной проблемой: "Исправьте уже ту проклятую ошибку!"
"Нафтогаз Украины" пожаловалась, что не может зайти в свой кабинет на сайте, пишет Politeka.net.«Исправьте уже ту проклятую ошибку в кабинете! Я уже тысячу раз меняла пароль, у меня браузер сохраняет пароли, но каждый раз когда я вхожу в кабинет пишет, что пароль не верен хотя при восстановлении пароля пишет, что я ввожу старый!», - эмоционально высказалась женщина на странице «Нафтогаз Украины» в Facebook.В «Нафтогаз Украины» на жалобу отреагировали, попросив клиентку предоставить номер лицевого счета для проверки информации.Добавим, что «Нафтогаз Украины» похвастался достижениями относительно обслуживания клиентов.«Более 3,5 млн звонков обработал контакт – центр ГК «Нафтогаз Украины» за полгода. Над обеспечением высококачественного клиентского обслуживания работает 143 специалиста», - сообщили в «Нафтогаз Украины».«Нафтогаз Украины» также уточнил, что ежемесячно работниками «Контакт-центра» обрабатывается около 600 тысяч входящих звонков, почти 3 тысячи письменных обращений и 75 тысяч обращений, поступивших через онлайн каналы.Кроме того, «Нафтогаз Украины» сообщил, что каждый звонок в контакт-центр длится до 4 минут.Последние новости Украины: Алгоритм по передаче показателей изменился – "Нафтогаз" сообщил, кого касается.
31.07 / 10:53
Нафтогаз ГАЗ деньги Нафтогаз Украины Переплата за газ: "Нафтогаз" подсказал украинцам, как вернуть деньги на свой счет
"Нафтогаз Украины" заверил, что вернуть деньги можно, пишет Politeka.net.Об этом «Нафтогаз» сообщил в ответе на жалобу клиента."Что делать, если была переплата на определенную сумму. Поставщик поменялся.
29.07 / 09:38
Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины Дом и интерьер Алгоритм по передаче показаний изменился: "Нафтогаз" сообщил, кого касается
«Нафтогаз Украины» ожидает показания счетчиков с 28 июля по 5 августа, пишет Politeka.net.«Алгоритм по передаче показателей изменился только для клиентов Кропивницкого филиала "Газсети", Днепровского филиала "Газсети", Харьковского филиала "Газсети", АО "Винницагаз", АО "Житомиргаз" АО "Сумыгаз", Киевоблгаз, Донецкоблгаз, АО АО "Криворожгаз", АО "Харьковгоргаз", АО "Днепропетровскгаз", Газсети», - уточнил "Нафтогаз Украины", отвечая на вопрос одной из потребительниц.«Нафтогаз Украины» также отметил, что потребители других операторов ГРМ передают показания, как и раньше - в местный облгаз.Добавим, что «Нафтогаз Украины» настаивает, что передавать показания счетчика необходимо даже, если вы временно не проживаете в доме и не пользовались газом.«Нужно продублировать предыдущие цифры.
28.07 / 09:41
Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины "Нафтогаз" сделал серьезное предупреждение: что нужно обязательно сделать до 5 августа
«Нафтогаз Украины» сделал на своей официальной странице «Нефтегаз Украины» в Facebook.«Уважаемые клиенты, напоминаем! Сегодня, 28 июля, и традиционно до 5 августа можно передавать показания счетчика через наши сервисы учета газа», - говорится в сообщении «Нафтогаз Украины».«Нафтогаз Украины» также напоминает, что передать данные о потребленных кубометрах можно в личном кабинете my.gas.ua, на сайте без регистрации по упрощенной процедуре, через чаты GASUA в Viber, Telegram. Также NaftogazGasSupply в Facebook Messenger, а также по телефону.Кроме того, передать данные можно с помощью SMS-сообщения на номер 4647.В настоящее время, подчеркивает «Нафтогаз Украины», такая возможность доступна исключительно для клиентов Кропивницкий филиал "Газсети", Днепровский филиал "Газсети", Харьковский филиал "Газсети", АО "Винницагаз", АО "Житомиргаз" АО "Сумыгаз", Киевоблгаз, Донецко АО "Львовгаз", АО "Криворожгаз", АО "Харьковгоргаз", АО "Днепропетровскгаз", Газсети«Передавать показания счетчика необходимо даже, если вы временно не проживаете в доме и не пользовались газом.
27.07 / 09:30
Нафтогаз общество субсидии Нафтогаз Украины субсидия Нет денег на коммуналку: "Нафтогаз" объяснил, что делать и куда обращаться
"Нафтогаз Украины" советует оформить субсидию, пишет Politeka.net.«Нафтогаз Украины» также отметил, что в этом году есть возможность получить ее по упрощенной процедуре.Как сообщил «Нафтогаз Украины», оформить субсидию можно в онлайн-кабинете на веб-портале или в мобильном приложении Пенсионного фонда Украины или на Портале Дия, по почте или лично в сервисных центрах Пенсионного фонда Украины.Также есть возможность оформить субсидию, лично предоставив документы уполномоченным территориальных общин в центрах предоставления административных услуг.«В заявлении на получение субсидии теперь достаточно указать ваши: фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта, ИНН, состав домохозяйства, дату рождения, адрес, удобный канал для коммуникаций и ІВАN, на который хотите получать выплату», - отметили в "Нафтогаз Украины", указав также ссылку на заявление для печати.«Нафтогаз Украины» также подчеркнул, что большинству домохозяйств, получавших субсидии в прошлом отопительном сезоне, переназначат выплаты автоматически."Однако, как объясняют в Министерстве социальной политики, некоторым семьям нужно повторно обратиться с заявлением", - пояснили в "Нафтогаз Украины".В частности, в том случае, если вы получаете жилищную субсидию по месту фактического проживания, как внутренне перемещенные лица; если в составе есть задекларированные лица; количество фактически проживающих зарегистрированных (задекларированных) лиц меньше количества зарегистрированных лиц.Также повторно обратиться с заявлением необходимо людям, обращающимся за назначением жилищной субсидии на приобретение сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива и арендующим жилое помещение для проживания и обращающимся за жилищной субсидией на оплату
26.07 / 09:50
Нафтогаз ГАЗ Нафтогаз Украины платежки "Будьте внимательны": Нафтогаз указал на нюанс в платежках, о котором мало кто знает
"Нафтогаз Украины" сообщил, что в своей платежке ГК "Нафтогаз Украины" указывает сумму к уплате, фиксирует долг или переплату.«Будьте внимательны, если вы произвели оплату условно после 30 июня, эти средства не будут отражены в вашей текущей платежке, а только в квитанции за следующий месяц.К примеру, долг за июнь составляет 200 грн, его оплата прошла 2 июля, отразится эта сумма в платежке за июль, которую вы получите в августе», - разъяснил «Нафтогаз» украинцам .В свою очередь, украинцы указали на изменения в платежках, которым они не рады.«Раньше показатели были в квитанции, а теперь это очень сложно для вас, это вам выгодно. Акцентируете только об уплате.
25.07 / 14:33
Кабмин общество Нафтогаз Украины транзит газа Укрэнерго Кабмин: Членов наблюдательного совета "Оператора ГТС" будут выбирать на конкурсе
Об этом в Telegram-канале написал представитель Кабмина в ВР Тарас Мельничук, передает "ДС".
25.07 / 10:02
Нафтогаз ГАЗ доставка Нафтогаз Украины Платежки за доставку газа: "Нафтогаз" сообщил, кому сейчас нужно платить деньги
«Нафтогаз Украины» ответил потребителям на актуальные вопросы, в том числе относительно уплаты за доставку газа, пишет Politeka.net.Так, одна из потребительниц, поинтересовалась у «Нафтогаз Украины», нужно ли платить за доставку газа и возможно ли, что ее совсем отменили.«ГК «Нафтогаз Украины» является поставщиком газа. Облгазы (операторы ГРМ) отвечают за принятие показов счетчика, учет и начисление объемов газа, а также услуги по распределению (транспортировке) газа, техническому обслуживанию газовой сети и оборудованию.
DMCA