колл-центр - главные новости

14.01 / 12:45

Яндекс.Дзен Яндекс Новостях Правительство проведет стресс-тестирование региональных кол-центров по COVID-19

Москва. 14 января.

16.01 / 11:31

Мошенничество Житомирская область На Житомирщине разоблачен "колл-центр", созданный заключенными-мошенниками

Со счетов отдельных доверчивых граждан заключенные с помощью мобильного телефона снимали деньги свыше десяти раз. В Житомирской области разоблачен мошеннический колл-центр, который группа осужденных организовала в исправительной колонии. Об этом сегодня, 16 января, сообщили в Офисе генпрокурора Украины.

29.08 / 21:33

общество Слуга народа Евросоюз Побои зафиксировал, от госпитализации отказался: в Одессе напали на нардепа Дмитрука, — СМИ

По данным журналистов, уже в офисе один из сотрудников колл-центра нанес удары депутату в область левого плеча и ребер. Проводится досудебное расследование. Накануне, 28 августа, в Одессе напали на нардепа Артема Дмитрука.

23.08 / 13:00

люди обыск Николай Тищенко спутал офис Wix с мошенническим колл-центром – заявился туда с обысками и обозвал айтишников «коллаборантами»

22 августа в БЦ «Саксаганский» прошли обыски, связанные с поиском мошеннических колл-центров – в здании, в частности, снимает помещение израильская IТ-компания Wix.

16.03 / 22:54

Пулково сайт Сайт и кол-центр Пулково не работают с 8:30 утра

В среду, 16 марта, в кол-центре и на сайте аэропорта Пулково с утра начали проводить технические работы.

14.01 / 09:35

коронавирусная инфекция Мощности колл-центров в Новосибирской области будут увеличены на 30%

Как сообщили Накануне.RU в департамент информационной политики администрации губернатора и правительства Новосибирской области, в 2020 году на базе государственного казенного учреждения Новосибирской области «Служба 112» была создана многоканальная «горячая» линия для граждан по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, COVID-19. Линия интегрирована с единым для всей территории Российской Федерации номером «122».В периоды высокой нагрузки к работе «горячей линии» привлекались студенты высших учебных заведений, находящихся на территории Новосибирской области.

06.11 / 16:34

СБУ СБУ заблокировала работу сети колл-центров, выполнявших заказы для России

Правоохранители разоблачили и заблокировали в Украине работу колл-центров, которые выполняли заказы для Государственной думы России.

18.05 / 20:34

соболь Недопуск Соболь до выборов в Госдуму назвали неизбежным

Соратница осужденного блогера Алексея Навального заявила, что организованный ее командой колл-центр совершил порядка пяти тысяч звонков в рамках подготовки к подписной кампании.

19.02 / 17:52

мошенники В Запорожье действовал мошеннический call-центр, который "маскировался" под службу безопасности банков (4 фото)

Мошенники выманивали реквизиты и CVV-код карты. В Запорожье действовал мошеннический Call-центр, сотрудники которого от имени службы безопасности банков выпытывали у граждан их реквизиты и в дальнейшем воровали деньги.

25.01 / 04:35

Россиянам рассказали всю правду о работе колл-центров

Чтобы понять изнанку колл-центров, журналисты РЕН ТВ решили сами пройти все этапы работы в подобных заведениях.

31.12 / 10:32

новогодние праздники Стало известно, как будут работать горячие линии в новогодние праздники

В период новогодних каникул многие столичные колл-центры и сервисы продолжат работать в штатном режиме, уточняется на официальном сайте мэра и правительства Москвы.Москвичи таким образом смогут обратиться в единую справочную службу московской администрации, единый диспетчерский центр и единую службу записи на прием к врачу.

07.12 / 09:12

Яндекс.Дзен Коронавирус (COVID-19) Яндекс Новостях Google Новостях Более 360 тыс. контактировавших с больными COVID-19 выявили колл-центры в Москве с октября

7 декабря. Специалисты колл-центра по обзвону заболевших коронавирусом в Москве и выявлению москвичей, которые с ними контактировали, только с октября определили более 360 тыс.

04.12 / 12:45

суд школьница новости Харькова Полиция В Харькове школьница получила условный срок за "минирование" колл-центра полиции

Девушку приговорили к 2 годам лишения свободы. При этом суд освободил ее от отбывания наказания с испытательным сроком в один год.

30.11 / 22:23

Коронавирус (COVID-19) Чернышенко заявил, что регионы получили доступ к единому номеру 122

Все регионы России получили доступ к единому телефонному номеру 122 по COVID-19. Об этом сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.По его словам, технический доступ к номеру имеют все регионы, в настоящий момент происходит настройка маршрутизации вызовов на 122, в тестовом режиме номер запустили 28 субъектов.Среди регионов, которые подключили номер - Карелия, Вологодская, Тульская, Томская области, Краснодарский край и ряд других.

27.11 / 18:09

здравоохранение медицинская помощь Коронавирус (COVID-19) Жители России при коронавирусе смогут вызвать врача или скорую по единому номеру 122

У жителей регионов России появится возможность при заболевании коронавирусом вызвать врача на дом или скорую помощь по единому телефонному номеру 122. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко.

26.11 / 14:08

общество пандемии Дом и интерьер В выборгской межрайонной больнице стало больше специалистов колл-центра

В выборгской межрайонной больнице стало больше сотрудников колл-центра: добавить специалистов просила администрация МО "Выборгский район" у комздрава Ленобласти. Кадровое пополнение осуществили для того, чтобы жители Выборга могли вызвать врача на дом в кратчайшие сроки.

25.11 / 12:38

медучреждения Павел Креков: Два медучреждения Свердловской области перейдут в режим плановой работы

«Это поможет сократить ковидные койки и увеличить количество коек, оказывающих плановую медицинскую помощь», — рассказал замгубернатора.Помимо этого продолжается активная работа по реализации проекта, связанного с созданием единого колл-центра. Для этого был проанализирован опыт других субъектов РФ, включая и Москву, в которых подобная практика уже помогла снять нагрузку со «скорой помощи» и поликлиник.«Сегодня вместе со специалистами мы обсуждаем технические вопросы, и думаю, они будут решены в течение нескольких дней, и мы сможем объединить эти разрозненные службы в единую, сделав ее более доступной.

16.11 / 13:01

пресс-служба В Рязани в поликлинике №4 открылся колл-центр

В Рязанской поликлинике №4 открылся call-центр для обеспечения контроля за больными COVID-19. Об этом сообщает пресс-служба регионального Минздрава. Врач-терапевт Наталия Баулина отметила, что данные центры позволят оперативнее реагировать на быстро меняющееся состояние пациентов. В скором времени к работе в call-центрах присоединятся студенты РязГМУ.

12.11 / 12:39

общество В колл-центры по вызову врача на дом в Петербурге привлекли студентов-медиков

В колл-центры, в которых принимают вызовы врача на дом, привлекли 1400 студентов медицинских вузов. Об этом на заседании комиссии ЗакСа по социальной политике и здравоохранению сообщил глава комитета по здравоохранению Петербурга Дмитрий Лисовец. Депутат Борис Вишневский в беседе с ним обратил внимание на то, что вызвать врача на дом сейчас крайне сложно.

06.10 / 19:03

Министерство экономики В Украине отменили Книгу жалоб: Куда теперь обращаться

В Украине официально отменили Книгу жалоб, отзывов и предложений. Приказ Минэкономики о отмене официально вступил в силу. Об этом рассказали в пресс-службе ведомства.

01.10 / 15:16

горячая линия Собянин: Горячая линия для москвичей 65+ вновь заработала в полном объеме

В Москве вновь заработала горячая линия для оказания помощи людям старшего возраста в период коронавирусной инфекции. Об этом сообщил мэр столицы Сергей Собянин в ходе посещения колл-центра городского комплекса социального развития, где он также пообщался в режиме видеоконференции с участниками программы «Московское долголетие».«За мной огромный колл-центр находится, который обеспечивает и обслуживает людей старшего поколения, которые находятся на домашнем режиме со всеми необходимыми услугами.

01.10 / 13:35

ФСИН тюрьма ФСИН планирует ликвидировать "колл-центры" в тюрьмах

ФСИН планирует ликвидировать "колл-центры" в тюрьмах. Об этом пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на источники в кабмине и федеральной службе исполнения наказаний.

14.09 / 10:27

общество смольный Власти Петербурга создадут единый городской call-центр

Службу "122" создали по распоряжению губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова в апреле во время пандемии. Тогда нужно было информировать граждан о ситуации с коронавирусом, а также оперативно отвечать на вопросы и просьбы граждан. Более 70% всех поступивших звонков были по темам, связанным со здравоохранением. Четверть обратившихся уточняли информацию о режиме самоизоляции и получении больничных листов, 13% хотели узнать подробности о получении соцобеспечения и компенсаций.

26.07 / 14:52

технологии искусственный интеллект общество В России операторов колл-центров могут заменить роботами в течение пяти лет

В ближайшие 5–10 лет в России операторов колл-центров заменит искусственный интеллект. Соответствующее исследование провел международный IT-проект в области машинного обучения Neuro.net, передает газета «Известия».Согласно результатам опроса, больше половины (63%) специалистов колл-центров считают, что искусственный интеллект сможет выполнять их профессиональные обязанности лишь частично.

18.07 / 19:35

мошенники адвокат Адвокат рассказал о схемах телефонных мошенников, находящихся в колониях

Заключенные в местах лишения свободы могут организовать колл-центр с целью обмана и вымогания денег, рассказал юрист Сергей Горшков. Он пояснил, что вычислить телефонных мошенников на территории колонии практически невозможно.

29.03 / 08:53

общество Коронавирус (COVID-19) Сергей Собянин рассказал о работе горячей линии по коронавирусу в Москве

Количество звонков на горячую линию по коронавирусу в столице на сегодняшний день достигает миллиона в сутки. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.

27.03 / 09:02