Slack: компания не обучает свой ИИ на сообщениях пользователей

Slack заверила, что не обучает свои модели искусственного интеллекта на сообщениях  и файлах пользователей. В середине мая компанию обвинили в использовании клиентской информации при работе над ИИ.Машинное обучение и искусственный интеллект — это инструменты, которые Slack использует ограниченными способами для улучшения своих продуктов, сообщила компания.

Там подчеркнули, что не разрабатывают большие языковые модели и другие генеративные модели с использованием данных клиентов.Для создания негеративных моделей для таких функций, как эмодзи и рекомендации каналов, системы Slack анализирует данные клиентов, отправленные компании, а также другую информацию, разрешённую политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением.Из формулировки следует, что Slack действительно просматривает содержимое отправленных сообщений и вложений, используя этот контент для улучшения функций приложения.

В ответе на запрос Neowin в Slack заявили, что не сканируют содержимое сообщений для обучения ИИ-моделей. С 2017 года компания использует машинное обучение для других умных функций, таких как улучшение релевантности результатов поиска, рейтинги и другие.