Так, при запросе от владельца помещений МКД срок ответа не должен превышать десять рабочих дней. Если запрос касается информации о режиме работы, об изменении в тарифах на ЖКУ, просьбы назвать адрес сайта в интернете, то максимальный срок ответа уменьшается до 3 рабочих дней с момента поступления запроса.
Если в УК обращается гражданин, не являющихся собственником помещения в домах, которыми управляет УК, срок ответа составляет тридцать календарных дней.
Письменный ответы УК обязана предоставлять на обращения в письменном виде. - Если управляющая компания не ответила в указанные сроки, то гражданам следует обращаться в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» мэрии либо в инспекцию регионального Госжилнадздора, уточнили в ведомстве.
Читать на volg.mk.ru