Сервисмены рассказали, как избавиться от негатива при посещении СТО

В рамках конференции «Автосервис – 2021: сервис, запчасти, оборудование», которая проходит сегодня в онлайн-формате, мы задали дилерам и представителям крупнейших автосервисов такой вопрос: можно ли визит на сервис сравнить с визитом к стоматологу или это что-то другое? Виталий Новиков (ЕвроАвто) уверен, что эти две услуги очень схожи.

Но несмотря на то, что в любом случае придется расстаться с деньгами, посещая сервисный центр, клиент должен получать вдохновение.

Сервисный центр должен быть аналогом клуба по интересам. Например, там можно устроить выставку моделей или мини-библиотеку. А еще автомобиль нужно не просто ремонтировать, а делать его лучше, например, с помощью аудиодизайна. Алексей Подщеколдин (БН-Моторс) считает, что главная и