Как сообщает отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, в адрес ведомства поступает много обращений граждан, которые жалуются, что стоимость товара на кассе оказывается существенно выше, чем на ценнике.
Роспотребнадзор объясняет: продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике (п. 1 ст. 500 ГК РФ). И даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу.
Ведомство рекомендует зафиксировать информацию, которая размещена на ценнике. К примеру, сфотографировать ценник, или в присутствии других покупателей пригласить продавца к витрине, чтобы зафиксировать разницу между чеком и ценником.
Читать на saratov.mk.ru